Skip to content
Главная | Наследовательное право | Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества

29.06.2017

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы


Копия чека в приложении.

Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества она была

В ходе эксплуатации мной был выявлен следующий дефект телефона. Настроек в телефоне, которые отвечают за качество снимков и их разрешение нет. И разрешение фото х говорит о том, что камера делает снимки в 4МП х Согласно статье 10, п.

Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества как

Пункт 1 статьи 12 ЗоЗПП дает право потребителю вернуть денежные средства уплаченные за товар. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Удивительно, но факт! В случае, если потребитель решит вернуть или обменять телефон без объяснения причины, он тем самым дает возможность продавцу отказать в этой просьбе по формальным признакам.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это устанавливается статьей , п.

Удивительно, но факт! Они хоть немного дорожат своей репутацией, и есть неплохой шанс вернуть аппарат. Сдать телефон в течение 14 дней можно, если сумеете доказать, что при его продаже вас ввели в заблуждение или не предоставили полной информации.

Однако приведенные положения не распространяются на товары, которые перечислены в Перечне, установленном постановлением Правительства РФ от В этом документе приведены следующие ограничения: Согласно пункту 11 Перечня обмену и возврату не подлежат: Таким образом, сотовые телефоны не поименованы в п. В связи с вышеизложенным и руководствуясь статьёй 12, п.

Как вернуть сотовый телефон надлежащего качества Советнику

В случае неудовлетворения моего решения, буду вынужден защищать свои права в судебном порядке. Менеджер похоже сам не ожидал такого исхода. Казалось, что он сам был рад поскорее покончить с этой историей. Интересно было также, что претензию не приняли. Всё было решено дистанционно: Там её приняли и решили сразу же закрыть вопрос.

Рекомендуемые сообщения

Её рассмотрели, затем вызвали на допрос меня. Девушка в трубку сказала, что никакая претензия не нужна и, если телефон не имеет механических повреждений и находится в рабочем состоянии, то мне вернут деньги. Изучайте устройство сразу, неотходя от кассы.

Читайте также:

  • Документы при выезде за границу ребенка
  • Декларация усн при ликвидации ооо
  • Если человек не работал то как алименты начисляют
  • Что означает статья 228
  • Как заявить о праве на наследство